ABeamConsultingはアジアを中心とした海外ネットワークを通じ、各国や地域に即したグローバル・サービスを提供している日系最大級の総合コンサルティングファームです。 企業や組織の変革を通じて社会や産業の課題を解決し、未来のありたい姿を実現するとともに、クライアント変革の確実な実現と社会的価値及び経済的価値の追求にも貢献しています。

仕事内容

Customer Value Strategy Unitは、顧客を起点に事業や成長モデルを再設計し、戦略策定から事業変革の実行までを支援します。顧客戦略、営業改革、顧客体験の設計、新規事業の立ち上げ、データ分析を活用した顧客理解などを担当します。

案件事例

・化粧品メーカーに対する、実店舗とデジタルを連携した顧客接点の構築支援
・不動産開発企業に対する、大型再開発プロジェクトのアプリ構想支援
・金融機関に対する、決済アプリの開発および顧客体験改革支援
・大手情報通信メーカーに対する、新規事業開発支援
・医療機器メーカーに対する、海外での医療サービス事業開発支援
・スポーツ団体に対する、新規事業の検討および実行計画策定支援

磨ける能力・経験・仕事のやりがい

顧客分析や戦略提案だけでなく、新規事業・サービスの立ち上げから成長段階まで継続して関与できます。製造、金融、不動産、医療、スポーツ、エンターテインメントなど幅広い業界を対象に、顧客体験の改善を企業の成長や事業変革へ結び付けられる点が特徴です。